Il y a des moments dans la vie o l'on a particulirement besoin de chaleur humaine et de bienveillance....Malheureusement on a d s'en passer chez Roc-Eclerc, mais PIRE nous avons d subir une attitude totalement dplace, presque maltraitante et se voir proposer des prix bien plus hauts que la moyenne pour de fausses raisons. Je pense que nous ne pouvions pas plus mal tomber.
Pour nous aussi diffrence entre le prix accept et celui factur le jour d'aprs sans oublier de ne surtout pas dduire la part de la mutuelle. Pour joindre la personne responsable du dossier : elle est toujours indisponible. Nous devions faire 2 conventions obsques nous allons voir ailleurs. Bon courage dans ces moments difficiles.
Rien redire. Personnels comptents et professionnels avec toute la distance ncessaire pour ne pas faire dans le facile pathtique.Prparation du corps exceptionnelle. Formalits administratives urgentes prises en charge. Merci eux
Ils ont bien pris en charge mon pre. On a trouv le personnel trs respectueux et empathique.
Jamais nous n'aurions pu penser tre accueillis d'une telle faon dans une entreprise de pompes funbres aprs le dcs d'un proche. L'accueil tait un tel sketch que nous pensions tre dans une camra cache. Un accueil sans compassion, ni coute des personnes en deuil, juste un business pour vendre des cercueils comme si on vendait des salades au march. Bref, n'allez l-bas que si vous n'aimiez pas le dfunt, dans ce cas, je recommande ! ;)
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